In sede di gara d'appalto, la richiesta di secretazione di parti dell'offerta tecnica deve essere supportata da una dichiarazione motivata che dimostri la sussistenza dei requisiti di segretezza e rilevanza economica di cui all'art. 98 del D.Lgs. 30/2005. Non possono essere oggetto di protezione elementi ordinari e tipici dell'offerta, quali l'organizzazione del contact center o le modalità di manutenzione, qualora l'operatore non provi un effettivo vantaggio concorrenziale derivante dalla loro esclusività e l'adozione di specifiche misure interne volte a garantirne la riservatezza.

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