È illegittima l'esclusione di un concorrente fondata sulla carenza di documentazione tecnica a comprova di un requisito minimo senza la previa attivazione del soccorso istruttorio, laddove il disciplinare di gara preveda tale istituto per supplire a mancanze informative non esplicitate o non chiaramente rilevabili nei documenti ufficiali del produttore. L'avvertenza di sicurezza contenuta in un manuale d'uso relativa a rischi derivanti da usi impropri non può essere utilizzata per negare il possesso di un requisito tecnico riferito all'uso normale del prodotto senza concedere al partecipante la possibilità di fornire chiarimenti o dichiarazioni integrative.

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